Правила

Настоящие правила регулируют взаимоотношения клиентов и проекта Tourme.ru

 

Регистрация клиента, партнера или агентства в проекте подразумевает, что клиент, агентство или партнер ознакомился с правилами проекта полностью, лично, или посредством представителя, они ему понятны, он принимает их и обязуется соблюдать.

 

1. Термины проекта

 

1.1. Клиент — любое физическое лицо , дееспособное, которое регистрируется на проекте, ознакомилось с текущими правилами, принимает их, понимает, как работает проект, самостоятельно несет всевозможные риски, имеет возможность пользоваться функционалом проекта

1.2 Проект — сайт, расположенный по адресу tourme.ru, технический функционал, которого позволяет осуществлять механизм отправки заявок на организацию отдыха в туристические-агентства — партнеры, осуществлять поиск предложений по организации отдыха в регионе, и другие возможности.

1.3 Партнер — юридическое лицо, которое зарегистрировано на сайте проекта, ознакомилось с текущими правилами, принимает их, понимает, как работает проект, самостоятельно несет всевозможные риски, имеет возможность пользоваться функционалом проекта

1.4. Агентство — юридическое лицо, которое предоставляет туристические услуги, зарегистрированное на сайте проекта, ознакомилось с текущими правилами, принимает их, понимает, как работает проект, самостоятельно несет всевозможные риски, имеет возможность пользоваться функционалом проекта

 

2. Регистрация клиента, партнера, агентства

 

Для того, чтобы клиент зарегистрировался на сайте, ему необходимо выполнить следующие действия:

2.1 Зайти на сайт проекта

2.2 Перейти по ссылке регистрации

2.3 Указать всю необходимую информацию

2.4 Указать действующий адрес электронной почты

2.5 Выбрать соответствующий тип регистрации

2.6 На указанные, в регистрации данные, будет отправлено активационное письмо, в котором необходимо перейти по ссылке для активации учетной записи

2.7 Клиент, партнер и агентство самостоятельно несут риски, связанные с сохранностью данных для входа в личный кабинет.

2.8 Участники проекта могут восстановить пароль, в случае необходимости, воспользовавшись соответствующей формой.

 

3. Личный кабинет клиента, партнера

 

3.1 После регистрации, клиент получает доступ в личный кабинет, в котором ему доступны следующие функции:

3.2 Настройки: изменение личных данных, настройка параметров учетной записи

3.3 Пополнение бонусного счета, посредством платежной системы. Список доступных вариантов пополнения отображается в соответствующем разделе.

3.4 Информационные разделы

3.5 Форма поиска вариантов отдыха

3.6 Форма поиска и отправки заявки на поиск тура

3.7 Раздел «Спецпредложения», в котором можно опубликовать специальное предложение на сайте.

 

4. Личный кабинет агентства

 

После регистрации, агентство получает доступ в личный кабинет, в котором ему доступны следующие функции:

4.1 Настройки: изменение личных данных, настройка параметров учетной записи

4.2 Пополнение бонусного счета, посредством платежной системы. Список доступных вариантов пополнения отображается в соответствующем разделе.

4.3 Информационные разделы

4.4 Раздел «Мои заявки», где отображаются поступившие заявки от клиентов

4.5 Раздел «Спецпредложения», в котором можно опубликовать специальное предложение по организации тура на сайте.

4.6 Формы ответа на заявки клиентов

 

5. Функционал для клиента, партнера

 

Клиент, который зарегистрирован на сайте проекта имеет следующие возможности:

5.1 Осуществлять поиск отдыха в своем регионе. Актуальный список регионов, где доступны предложения, указан на сайте проекта.

5.2 Публиковать специальные предложения,которые будут опубликованы на сайте. 5.3 5.3 Для публикации спецпредложения, клиент заполняет все необходимые поля.

5.4 После модерации, спецпредложение публикуется, или не публикуется, на усмотрение администрации проекта. Клиент имеет возможность закрепить свое спецпредложение в Топ-5 на главной странице, или Топ-10 — в личном кабинете.

5.5 Топ-5 — это список предложений, который доступен всем посетителям сайта, вне зависимости от регистрации.

5.6 Топ-10 — это список предложений, которые отображаются в личном кабинете в первую очередь (отображение в личном кабинете происходит по спискам из 10 предложений)

5.7 Публикация в Топ-5 и Топ — 10 — это платная опция. Для ее использования, клиент указывает это в личном кабинете, после чего, у него с бонусного баланса списывается необходимое число бонусов. Стоимость услуги устанавливается на момент размещения. Актуальная стоимость доступна в личном кабинете.

5.8 Клиент имеет возможность осуществлять поиск тура.

5.9 Для этого, он указывает в соответствующей форме, все желаемые параметры путешествия.

5.10 Заявка клиента, после модерации, отправляется в агентства-участники

5.11 Агентства - участники, на свое усмотрение, принимают или отклоняют заявку

5.12 Клиент имеет возможность указать количество бонусов, для списания в счет скидки, из расчета 1 бонус равен 1 рублю.

5.13 Агентства самостоятельно принимают решение о возможности и размере предоставляемой скидки, о чем сообщают клиенту.

5.14 Клиент, которого устраивают условия агентства, принимая заявку, подтверждает свое согласие со всеми условиями, а так же с фактом списания бонусов.

5.15 Если покупка тура не состоялась по вине клиента, то списанные бонусы не возвращаются

5.16 Если покупка тура не состоялась по вине агентства, то клиент имеет возможность вернуть бонусы, написав письменное заявление, и отправив его на почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

5.17 Клиент имеет возможность найти предложения по организации отдыха в своем регионе на конкретную дату или на выходные. Для этого, он указывает соответствующие параметры в поиске.

5.18 Некоторые специальные предложения публикуются с указанием акции. Акция — это специальные привилегии для учатсников проекта, которые доступны за бонусы или всем зарегистрированным пользователям.

5.19 Если акция доступна всем зарегистрированным пользователям, то для получения привилегий, достаточно зайти на сайт под своим логином и паролем.

5.20 Если акция доступна за бонусы, то для ее получения, необходимо списать указанное число бонусов, после чего, клиент получает информацию, как получить акцию. Списанные бонусы не возвращаются.

 

6. Иные условия

 

6.1 Данные правила могут быть изменены и дополнены без соответствующего уведомления.

6.2. Актуальная версия правил расположена на сайте: http://tourme.ru/oferta

Для получения бонуса - пришлите нам на mail@tourme.ru свой логин и ссылку на репост записи.